Geschäftszeiten & Auto-Responder
Definieren Sie Servicezeiten pro Kanal und steuern Sie automatische Antworten.
Überblick
Stellen Sie sicher, dass Kunden transparente Erwartungen erhalten. Mit Business Hours konfigurieren Sie Öffnungszeiten, Feiertage und Eskalationsketten – inklusive variabler Texte je Kanal.
Warum dieses Feature wichtig ist
Optimieren Sie Ihre Arbeitsabläufe und bieten Sie Ihren Kunden einen erstklassigen Service mit Geschäftszeiten & Auto-Responder.
Key Benefits
Mehrere Zeitpläne pro Standort oder Kanal
Automatische Abwesenheits- und Übergabe-Nachrichten
Variablen für Wartezeiten, Links oder Telefonnummern
Routing zu externen Dienstleistern außerhalb der Zeiten
Berichte über SLA-Einhaltung
Widget-Anzeige aktualisiert sich automatisch
Bereit deine Kundenkommunikation zu automatisieren?
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