Label Reports
Welche Themen beschäftigen Ihre Kunden am meisten?
Überblick
Label Reports zeigen Volumen und Bearbeitungszeiten pro Thema. Ideal, um Kampagnen zu messen, Engpässe zu erkennen oder neue Angebote abzuleiten.
Warum dieses Feature wichtig ist
Optimieren Sie Ihre Arbeitsabläufe und bieten Sie Ihren Kunden einen erstklassigen Service mit Label Reports.
Key Benefits
Volumen nach Label oder Themengebiet
Durchschnittliche Antwortzeiten pro Label
Sentimentanalyse je Thema
Filter nach Kanal oder Zeitraum
Automatische Alerts bei Ausreißern
Export für Marketing & Produktteams
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